VN
EN
ZH
1. Tổng đài ảo: Làm việc không giới hạn khoảng cách
Trong thời đại Work-from-anywhere, tổng đài analog cố định đã trở thành rào cản. Với Tổng đài thông minh Cloud PBX, nhân viên của bạn có thể trực tổng đài ngay trên chiếc smartphone khi đang ở nhà hoặc quán cafe.
2. Tích hợp chặt chẽ với CRM doanh nghiệp
Khi khách hàng gọi đến, màn hình máy tính của nhân viên sẽ hiện ngay popup thông tin: Tên khách hàng, lịch sử mua hàng, ghi chú lần gọi trước. Điều này giúp tăng tỷ lệ chốt đơn lên tới 50% vì khách hàng cảm thấy họ được quan tâm đặc biệt.
3. Tiết kiệm 50-70% chi phí cước điện thoại
Mọi cuộc gọi nội bộ giữa các chi nhánh hoặc nhân viên đều hoàn toàn miễn phí. Hơn nữa, việc sử dụng đầu số 1900/1800 hoặc SIP Trunking giúp doanh nghiệp chuyên nghiệp hóa hình ảnh trong mắt đối tác.
4. Ghi âm cuộc gọi và báo cáo thông minh
Toàn bộ các cuộc gọi đều được ghi âm để làm tài liệu đào tạo hoặc giải quyết khiếu nại. Ban lãnh đạo có thể xem báo cáo thời gian thực về hiệu suất trực máy của từng nhân viên.
